Como funciona o Recursos Humanos?
O RH é a área da empresa que todos conhecem, geralmente por ser onde temos o primeiro e último contato quando entramos e saímos de uma corporação. Acontece que nem todos sabem exatamente qual é a função dessa área e a sua importância para a empresa e seus funcionários. Você sabe o que é Recursos Humanos e como esta área funciona?
Conhecida também como gestão de recursos humanos, Departamento Pessoal e Gestão de Pessoas, o RH é o setor responsável pela conciliação dos interesses da empresa e dos funcionários. Entre as suas principais funções estão:
- Selecionar pessoas qualificadas para cargos específicos;
- Administrar e monitorar comportamentos e procedimentos internos;
- Prover incentivos financeiros
- Alinhar seus colaboradores com as políticas da corporação e fazer a recompensação dos mesmos;
- Promover treinamentos;
- Cuidar das relações trabalhistas.
Mas como surgiu essa área?
A área de Recursos Humanos surgiu no fim do século XIX, logo após a Revolução Industrial, com o intuito de resolver os conflitos entre os objetivos das empresas com os objetivos pessoais dos funcionários.
O primeiro momento desta profissão visava adequar as necessidades do homem ao ritmo de produção industrial, em benefício de uma maior produtividade. Somente após o surgimento da Teoria das Relações Humanas, em 1930, descobriu-se que os resultados em uma organização eram mais influenciados pelos fatores psicológicos do que pelas condições físicas e ambientais.
A partir deste momento, a área de recursos humanos começou a ser desenhada de maneira próxima à sua configuração atual, com um foco maior nas pessoas do que na produtividade.
O período pós-guerra também influenciou muito a gestão de recursos humanos. Com o surgimento de novas teorias administrativas, como a pirâmide de necessidades de Maslow e as dinâmicas de grupo de Kurt Lewin e as diversas teorias sobre liderança, uma nova interpretação do ambiente profissional surgiu.
Ambições, objetivos e o desenvolvimento dos funcionários entrou em pauta e a área de RH incorporou a gestão destes aspectos às suas funções. Hoje os profissionais de recursos humanos que atuam em empresas de todos os portes trabalham para a atração, desenvolvimento e retenção de talentos.
O que é Recursos Humanos para as empresas?
O RH é uma parte vital de qualquer corporação e funciona como peça-chave para o sucesso da mesma. Ela é a responsável pelos relacionamentos internos, em gerir funcionários e por fazer o recrutamento, colocando assim uma mão de obra qualificada dentro da empresa.
Em função dessas responsabilidades, a área de recursos humanos tem uma missão estratégica dentro das empresas. Se o setor não tem sucesso ao selecionar os talentos mais adequados, todos os resultados da empresa ficam comprometidos.
O RH também é responsável por identificar e formar líderes, além de desligar pessoas que possam trazer atrasos e problemas para a empresa. Estas responsabilidades exigem que os profissionais ligados à área tenham muita desenvoltura para solucionar conflitos e promover as pessoas certas.
Outro ponto é o fato de o RH contribuir para o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, os tornando mais eficazes, motivados, capazes de resolver problemas e, consequentemente, trazendo mais resultados para a empresa, ajudando para que os objetivos do negócio sejam atingidos com excelência e em um prazo menor.
O RH dividido em setores
Quanto maior a empresa, mais segmentado o RH precisa ser, pois dessa maneira conseguirá dar conta de todos os funcionários e tarefas. Nesse caso, a divisão fica assim:
- Provisão de recursos humanos: esta área é a responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos necessários à empresa. É missão do profissional de provisão de recursos humanos realizar o planejamento, recrutamento e seleção de novos colaboradores. É importante que as estratégias utilizadas por este segmento do RH estejam alinhadas com as outras áreas.
- Aplicação de recursos humanos: o profissional responsável pela aplicação de recursos humanos tem como principal tarefa integrar os novos colaboradores, ministrar treinamentos e realizar a avaliação de desempenho dos iniciantes para que possam assumir as suas tarefas de forma satisfatória dentro da empresa.
- Recompensar pessoas: é a área responsável pela elaboração de um planejamento detalhado da forma que a empresa buscará recompensar os colaboradores que apresentam bom desempenho, seja por meio de bônus e gratificações financeiras ou através de meios indiretos de recompensa.
- Manutenção de Recursos Humanos: A manutenção dos recursos humanos é a área responsável pelo ciclo motivacional dos colaboradores. É sua função proporcionar condições ambientais, remuneração, recompensas e punições. Sua principal responsabilidade é reduzir a rotatividade de talentos.
- Desenvolvimento de Recursos Humanos: responsável pela identificação e desenvolvimento de potenciais talentos. A área é responsável pelo treinamento e coaching dos profissionais.
- Monitoramento de Recursos Humanos: O monitoramento visa observar os dados mais importantes sobre os colaboradores, tanto no que diz respeito aos resultados apresentados, como ao comportamento e conduta profissional.
O que o profissional da área precisa ter?
Quando falamos em gerir pessoas, devemos contar com profissionais especializados em Psicologia Organizacional e Administração, pois além de entender como que funciona uma empresa e toda parte burocrática que a envolve, ele precisa entender de pessoas e saber lidar com elas.
Outras características que esse profissional precisa ter são: boa comunicação, senso crítico, ter conhecimento e estar atualizado em tudo que possa envolver a gestão de pessoas, ser paciente e ter uma ampla visão de negócios.
A mediação de conflitos e o jogo de cintura também são habilidades fundamentais para que o profissional de recursos humanos possa desempenhar as suas funções de maneira satisfatória.
Ao juntar profissionais qualificados que se dedicam aos Recursos Humanos, o resultado será uma área eficaz e, consequentemente, uma equipe motivada, bem gerida e capaz de alcançar os objetivos da empresa.
Agora que você já sabe um pouco mais sobre o que é recursos humanos e a sua importância para as organizações, conheça nosso curso de gestão de pessoas e melhore ainda mais a sua performance e carreira.
Fonte: IBC Coaching